Molts cops, en els cursos que realitzo a empreses i entitats, em trobo repetint aquestes frases: "El llenguatge no és innocent. El llenguatge crea realitat". En moltes ocasions no som conscients, perquè tampoc ens ho han ensenyat, a escollir correctament els mots amb que ens comuniquem amb els altres. Insisteixo a dir que cal evitar l'ús del verb … Continua la lectura de EL LLENGUATGE NO ÉS INNOCENT
Avui us vull parlar d'una de les creacions de Marshall B. Rosenberg: la Comunicació No Violenta. L'autor sosté que la Comunicació No Violenta (CNV) és una manera de comunicar-nos que ens porta a donar des del cor. La CNV es basa en les habilitats relatives al llenguatge i a la comunicació que ens permeten i milloren … Continua la lectura de LA COMUNICACIÓ NO VIOLENTA
Comunicació efectiva: la concreció en el missatge
Treballar l'empatia és clau per poder solucionar els conflictes laborals.
Al llarg del dia se’ns presenten ocasions, oportunitats o moments en els que ens cal fer alguna petició o demanda a algú: “ Em podries tornar a enviar l’acta de la reunió del dilluns? “... o bé, “ Podries dir-li al Joan que arribo 5 minuts tard?”. Una de les dificultats amb la que ens … Continua la lectura de SABEM DEMANAR? COM FER BONES PETICIONS
Moving Coaching 